TQ2440我怎么那么背啊？？？

我的问题，刚买了两块TQ2440，开始一块没有办法下载USB驱动，按照手册一步一步进行，那些设置全部都是对的，而且跟那块好板来了n次组合，就是USB没有反应，那个好板就是没有问题；
后来我把坏板寄回去，厂家说没有问题，又给寄回来，我们试了还是不行，然后跟一个技术支持联系，
他叫我们把启动跳线拔掉看看，坏板U-boot界面显示USB没有连接；
他又叫我们把那块好板的启动跳线拔掉试试，谁知道U-boot界面显示乱码，而LCD居然也白屏，后来插上跳线也没有用了，显示白屏，（U-boot界面显示乱码或者什么什么default environment）
问那个技术支持，他说要重烧程序，具体怎么样也没有讲，就下线了；
这下可好，坏板还是USB没有反应，好板也不行了
刚买的一个星期还不到，就连个裸奔程序还没有跑，现在也不敢乱动了，郁闷！
能不能指导一下啊？

天嵌，我对你们无语了
售后服太差，我真不想骂你们什么，我很失望+伤心.........

你好，我们收到你的板子用了三台电脑测试你说的usb不行，均没有发现问题，然后就返回去给你了。
然后澄清一件事情，周六深夜11点发帖子，我们只能在周一回复你，毕竟我们也是人，我们也需要休息。

不好意思，可能我太急了，因为我们学校急着学习赶项目，所以没有考虑那么多，
今天已经收到你们的回复，寄回厂家，谢谢
请见谅

我也遇到这个情况过。不过，usb接口插拔，反复几次。就出现了可以硬件向导。呵呵！。。。。。不要太急。。。。。(*^__^*) 嘻嘻……